Ремонт бытовой и офисной техники
Обращение к клиентам Технического Центра «ХЭЛП»
Уважаемые клиенты!
С глубоким сожалением сообщаем вам, что Технический Центр «ХЭЛП» вынужден прекратить свою работу. Это непростое решение продиктовано текущей экономической ситуацией, которая делает дальнейшее оказание услуг по ремонту бытовой и офисной техники экономически нецелесообразным.
Мы уходим, но уходим с гордо поднятой головой. На протяжении 34 лет мы были рядом с вами. За это время нас выбирали более 70 000 клиентов, доверивших нам судьбу своей техники. Для нас это не просто цифры — это 70 тысяч историй, которые мы прожили вместе с вами.
Мы всегда стремились к максимальной прозрачности, поэтому хотим подвести итог нашей работы в цифрах:
За всё время в наши руки попали 97 000 аппаратов.
Вот что получилось:
90% техники мы успешно отремонтировали и вернули к жизни;
10% аппаратов были возвращены клиентам без ремонта. Из них:
5% оказались полностью исправными (и нам было приятно сообщить вам, что траты не нужны);
2% мы не смогли продиагностировать из-за конструктивных особенностей или тотального разрушения узлов;
3% владельцев приняли решение отказаться от восстановления по финансовым причинам (мы предлагали варианты, но выбор оставался за вами).
Мы гордимся тем, что всего 1,2% отремонтированных аппаратов возвращались к нам по гарантии для доработки — это показатель нашего ответственного подхода. При этом индекс удовлетворенности нашими услугами составил 96% - доказательство тому Ваши отзывы, где на текущий момент мы имеем среднюю оценку нашей работы - 5 баллов ровно.
Мы приносим искренние извинения тем немногочисленным клиентам, кто остался недоволен нашим сервисом или кому мы не смогли помочь. Знайте: каждый ваш отзыв был для нас уроком. Каждый клиент, обратившийся к нам, помогал нам становиться лучше, профессиональнее и внимательнее к деталям.
От всего коллектива Технического Центра «ХЭЛП» — спасибо вам за доверие, за терпение и за то, что вы были с нами так долго. Мы желаем вам, чтобы ваша техника служила верой и правдой долгие годы, а если и ломалась — то только по гарантии!
С уважением и теплотой,
Коллектив ТЦ «ХЭЛП»
С глубоким сожалением сообщаем вам, что Технический Центр «ХЭЛП» вынужден прекратить свою работу. Это непростое решение продиктовано текущей экономической ситуацией, которая делает дальнейшее оказание услуг по ремонту бытовой и офисной техники экономически нецелесообразным.
Мы уходим, но уходим с гордо поднятой головой. На протяжении 34 лет мы были рядом с вами. За это время нас выбирали более 70 000 клиентов, доверивших нам судьбу своей техники. Для нас это не просто цифры — это 70 тысяч историй, которые мы прожили вместе с вами.
Мы всегда стремились к максимальной прозрачности, поэтому хотим подвести итог нашей работы в цифрах:
За всё время в наши руки попали 97 000 аппаратов.
Вот что получилось:
90% техники мы успешно отремонтировали и вернули к жизни;
10% аппаратов были возвращены клиентам без ремонта. Из них:
5% оказались полностью исправными (и нам было приятно сообщить вам, что траты не нужны);
2% мы не смогли продиагностировать из-за конструктивных особенностей или тотального разрушения узлов;
3% владельцев приняли решение отказаться от восстановления по финансовым причинам (мы предлагали варианты, но выбор оставался за вами).
Мы гордимся тем, что всего 1,2% отремонтированных аппаратов возвращались к нам по гарантии для доработки — это показатель нашего ответственного подхода. При этом индекс удовлетворенности нашими услугами составил 96% - доказательство тому Ваши отзывы, где на текущий момент мы имеем среднюю оценку нашей работы - 5 баллов ровно.
Мы приносим искренние извинения тем немногочисленным клиентам, кто остался недоволен нашим сервисом или кому мы не смогли помочь. Знайте: каждый ваш отзыв был для нас уроком. Каждый клиент, обратившийся к нам, помогал нам становиться лучше, профессиональнее и внимательнее к деталям.
От всего коллектива Технического Центра «ХЭЛП» — спасибо вам за доверие, за терпение и за то, что вы были с нами так долго. Мы желаем вам, чтобы ваша техника служила верой и правдой долгие годы, а если и ломалась — то только по гарантии!
С уважением и теплотой,
Коллектив ТЦ «ХЭЛП»